“Preciso passar a controlar todos os departamentos da minha imobiliária”. Essa é a frase que venho escutando de muitos empresários do setor imobiliário quando me procuram para auxiliá-los na escolha de um sistema.
Com base nas reuniões, conversas e experiências do setor estou levantando alguns pontos primordiais para a escolha de um sistema de gestão:
1 – Defina os processos de todos os setores da sua imobiliária - Em outras palavras, você precisa organizar sua imobiliária, pois quem trabalha de forma desorganizada sem um sistema irá continuar ser desorganizado com um sistema. Lembre-se o sistema irá lhe ajudar a resolver os problemas e não resolvê-los.
2 – O sistema precisa ser integrado – Para poder ter um visão global da imobiliária é preciso que os departamentos trabalhem de forma organizada e que a comunicação e interação entre os departamentos sigam o mesmo formato. Por isso não adianta ter um sistema de vendas, que não controle financeiro, pois com isso as informações vão se descentralizar e ficara difÃcil consolidar informações de múltiplos departamentos.
3 – Sistema precisa estar na internet – Com os avanços tecnológicos e de segurança digital, não faz mais sentido ter um sistema que só pode ser acessado do escritório. Hoje os colaboradores acabam estando em diversos locais (Mostrando imóvel, angariando imóveis em outras cidades, etc..) com isso ter um sistema que funcione na internet (Web) ele poderá acessar e interagir com as informações do sistema de qualquer lugar.
4 – Tenha um responsável pela TI da imobiliária – Nesse item você pode optar por ser terceirizado, mas se possÃvel tenha essa profissional dentro de casa. Um boa opção é pegar um profissional da própria empresa que mais tenha facilidade com tecnologia e tenha interesse em se especializar nesse setor  para ser o responsável. Nesse caso será necessário a empresa capacitar o profissional com cursos.
O ideal, mas nem sempre viável é contratar um profissional de informática para cuidar dessa área. Caso sua imobiliária seja grande você pode ter apenas esse profissional e o mesmo irá gerenciar os demais serviços que serão terceirizados, como software, rede, servidores, etc...
Ele será fundamental para ajudar a escolher o sistema ou mesmo administrá-lo.
5 – Conheça quem já usa o sistema – Não contrate um sistema sem antes fazer um levantamento das empresas que utilizam o mesmo. Se várias empresas do mesmo porte do seu utilizam o sistema já um excelente indicador.
6 – Contrate um sistema invés de comprar – Hoje não tem sentido investir 10, 50 ou 200 mil reais na compra ou desenvolvimento de um sistema. Opte por um sistema no modelos de serviços (SaaS), pois o mesmo irá ser usando por diversos clientes  e irá sempre trazer  novidades e melhorias por um preço fixo mensal.
Se você comprar/desenvolver um sistema a cada modificação ou melhoria será necessário desembolsar um bom capital para isso. E nem sempre terá o que espera.
Siga uma velha regra do mercado de tecnologia: “Contratar um sistema é mais barato do que desenvolver e comprar”.
Marcos H. B. Santos - Gerente de projetos da
XNA Criação de sites